Pannenhilfe

Die internationale Arval Assistance kann von jedem Fahrer eines Arval-Leasingfahrzeuges genutzt werden. Sie umfasst zahlreiche Leistungen mit teilweiser oder vollständiger Kostenübernahme bei Pannen, Unfällen und Diebstahl.

Zum Leistungsumfang gehören unter anderem:

• Technische Hilfe vor Ort
• Bergen und Abschleppen des Fahrzeuges, falls erforderlich
• Arval vermittelt Ihnen auf Wunsch ein Ersatzfahrzeug

Zum Service gehört eine kostenfreie Telefon-Hotline, die aus den meisten europäischen Ländern täglich rund um die Uhr erreichbar ist.

Was tun im Schadenfall? 

• Melden Sie uns den Schaden während unserer Büroöffnungszeiten (MO-DO 07:30 bis 17:00, FR 07:30 - 15:00).
• Bei Personenschäden, Diebstahl, Einbruch, Brand- , Wild- und Parkschäden mit Fahrerflucht sowie Vandalismus bitte sofort die nächste Polizeidienststelle informieren.
• Kein Schuldanerkenntnis und keine Abtretungserklärung vor Ort unter-schreiben!
• Die Auswahl der Werkstatt und die Erteilung von Reparaturaufträgen darf nur von Arval vorgenommen werden.

Bitte beachten Sie, dass eine Kostenübernahme nur erfolgen kann, wenn die Abwicklung über die angegebene Serviceline (0800 / 29 19 44) erfolgt. Eine nachträgliche Kostenübernahme ist nicht möglich.

Für Karosserieschäden empfehlen wir unser Partnerwerkstätten, welche Ihnen umfangreiche Vorteile bieten.

 Unsere Partnerwerkstätten

 Vorteile unserer Partnerwerkstätten

Benützungsbewilligung

Weil das Fahrzeug nicht auf den Namen des Lenkers zugelassen ist, sollte dieser bei Fahrten ins Ausland eine Benützungsbewilligung mitführen. Sie dient als Nachweis, dass der eingetragene Lenker berechtigt ist, das Fahrzeug zu benutzen. Das Formular können Sie hier herunterladen:

  Formular Benützungsbewilligung (Deutsch-Englisch-Französisch)

  Formular Benützungsbewilligung - Delega (Italienisch)