Arval bietet seinen Kunden ein optimiertes Schadenmanagement an. Neben den bereits bekannten Inhalten wird die Dienstleistung um folgende Punkte erweitert:

• Reduzierung der Reparaturkosten durch Einsatz von ausgesuchten und zertifizierten Karosseriebetrieben
• Übernahme des kompletten Verwaltungsaufwandes von der Schadenmeldung bis hin zur Abrechnung mit dem Versicherer
• Vorverauslagung sämtlicher Kosten auch im Kaskofall
• Abschlussbericht nach jedem abgewickelten Schaden
• 16 Ländergesellschaften gewährleisten europaweiten Service
• kostenloser Hol- und Bringservice
• kostenlose Innen- und Außenreinigung
• kostenloses Ersatzfahrzeug* auch im Kaskofall

Arval verfügt über ein Expertenteam, das pro Jahr über 20.000 Schadenfälle managt und steuert. Die Auftragsdatenbank beinhaltet über 90.000 Fälle. Dieses Knowhow und die damit verbundenen Vorteile soll zukünftig nicht nur Full-Service-, sondern auch Fuhrparkmanagement-Kunden, die ihre Fahrzeuge bei anderen Leasingunternehmen geleast haben, zu Gute kommen. Voraussetzung ist die Nutzung von durch Arval ausgewählten Karossierebetrieben.

Die Gebühren für die überarbeitete Dienstleistung werden nicht erhöht.

* Kategorie A (Stand Dezember 2005)