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Partner und Lieferanten

Richtlinien für Partner und Lieferanten

Wir engagieren uns für unsere Lieferanten und Partner und bemühen uns, sie regelmäßig mit Richtlinien und Anweisungen über die Arval Partnership Policy zu informieren.

Arval bietet für seine Leasingfahrzeuge Serviceleistungen in den Bereichen Wartung, Reparatur und Ersatzreifen an. Dazu gehört auch der Ersatz von Fahrzeugen bei Karosserieschäden oder Unfällen, Auslieferung von Fahrzeugen innerhalb kürzester Zeit und das Angebot für eine einfache und bequeme Rückgabe der Fahrzeuge.

Hier finden Partner wichtige Richtlinien für die Zusammenarbeit.

Zum Herunterladen: Anfahrt & Parkmöglichkeiten für Lieferanten (pdf)

Vertikale Reiter

Direkte Lieferanten-Hotline
+43 (0)1 706 98 20 30

Für unsere Lieferanten haben wir eine eigene Hotline unter der Telefonnummer+43 (0)1 706 98 20 30 eingerichtet. Damit können Ihre Anrufe gleich zu geordnet und rascher an die zuständige Person weitergeleitet werden.

Wartung, Reparaturen und Reifen

Unsere technische Abteilung – telefonisch oder per Email erreichbar – beantwortet gerne alle Ihre Fragen zu Karosserieschäden Ihres Fahrzeugs, wenn eine Scheibe repariert oder ersetzt werden muss, ein Reifenwechsel durchgeführt werden soll oder das Fahrzeug in einem schlechten Zustand an Sie ausgeliefert wurde (z.B., wenn eine Beschädigung vorhanden ist oder der Kilometerzähler nicht funktioniert, etc.)

Rechnungs-Postfach

Damit Rechnungen schneller freigeben und überwiesen werden, haben wir zwei Postadressen für Sie eingerichtet:

Rechnungen zu Wartung und Verschleiß, Reifen sowie Reparatur von Schäden
Bitte an Arval Austria GmbH, Postfach Nr. 17, Modecenterstraße 22/b3/101, 1030 Wien senden.
 

Rechnungen für Neuwachen und Neuwagenzubehör
Diese Rechnungen bitte an unsere Büroadresse im Businesspark Marximum, Objekt 4/OG3/B, 1110 Wien schicken.

Karosserieschäden oder Unfallschäden

Bei jeder Art von Karosserieschäden und Unfällen muss unbedingt unsere Schadensabteilung kontaktiert werden. Jede Art von Reparatur darf erst nach Freigabe unserer technischen Experten durchgeführt werden.

Tel: +43 (0)1 706 98 20 30
schaden@arval.at

Ersatzfahrzeuge dürfen nur nach Rücksprache mit Arval ausgehändigt werden.

Autos via MotorTrade kaufen

MotorTrade ist Arval's Online-Auktionsplattform für Fahrzeughändler im B2B Bereich. Mit MotorTrade haben Sie die Möglichkeit, auf ein breites und transparentes Portfolio an top-gewarteten Gebrauchtwagen zuzugreifen.

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Werden Sie unser Partner!

Arval bemüht sich, seinen Kunden und Fahrern die bestmögliche Servicequalität zu liefern. Aus diesem Grund haben wir mit einer großen Zahl von Lieferanten Vereinbarungen getroffen, die genau diese Servicestandards erfüllen. Wir freuen uns immer zu hören, was Ihr Unternehmen uns anzubieten hat. Falls Sie unser Partner werden möchten und mehr Informationen von uns benötigen, würden wir uns über einen Anruf von Ihnen freuen.

+43 (0) 1 706 98 200
info@arval.at