Richtlinien für den elektronischen Rechnungsversand

Richtlinien für den elektronischen Rechnungsversand

Bitte beachten Sie unbedingt die folgenden Richtlinien für den elektronischen Versand von Rechnungen, andernfalls können Ihre Rechnungen nicht bearbeitet werden.

  • Rechnungen bitte ausschließlich an folgende E-Mail Adresse schicken: invoice.at@arval.at
  • 1 Rechnung pro E-Mail
  • 1 PDF pro Rechnung und E-Mail

Freigaben sind immer VOR Beginn der Arbeiten für folgende Leistungen einzuholen:

Für Arbeiten an Karosserie und Glas bitten wir um eine Schadenmeldung und Fotos an damage.at@arval.at

Der Betreff muss immer wie folgt kodiert werden: Rechnungsnummer / Kennzeichen / Code

  • SCHA für Rechnungen betreffend Karosserie- und Glasschäden
  • RENO für Rechnungen zu Wartung & Verschleiß, Reifen
  • TVER für Rechnungen zu Mietfahrzeugen
  • AUTO für Rechnungen betreffend Neuwagen
  • OPTI für Fahrzeugoptionen und -zubehör

Beispiel: AR12345 / WARVAL2020 / SCHA

Generell bitten wir zu beachten:

  • Kulanzen sind direkt mit dem Hersteller abzurechnen und auf der Rechnung zu vermerken.
  • Durchgeführte Servicearbeiten sind im Serviceheft einzutragen.