E-Invoicing

• Rechnungen bitte ausschließlich an folgende E-Mail Adresse schicken: invoice.at@arval.at
• 1 Rechnung pro E-Mail
• 1 PDF pro Rechnung und E-Mail
   

Freigaben sind immer VOR Beginn der Arbeiten für folgende Leistungen einzuholen:

• Wartung und Verschleiß: telefonisch oder per E-Mail: maintenance.at@arval.at
• Karosserie und Glas: telefonisch oder per E-Mail: damage.at@arval.at

Für Arbeiten an Karosserie und Glas bitten wir um eine Schadenmeldung und Fotos an damage.at@arval.at

Der Betreff muss immer wie folgt kodiert werden: Rechnungsnummer / Kennzeichen / Code

• SCHA für Rechnungen betreffend Karosserie- und Glasschäden
• RENO für Rechnungen zu Wartung & Verschleiß, Reifen
• TVER für Rechnungen zu Mietfahrzeugen
• AUTO für Rechnungen betreffend Neuwagen
• OPTI für Fahrzeugoptionen und -zubehör
   

Beispiel: AR12345 / WARVAL2020 / SCHA

Generell bitten wir zu beachten:

• Kulanzen sind direkt mit dem Hersteller abzurechnen und auf der Rechnung zu vermerken.
• Durchgeführte Servicearbeiten sind im Serviceheft einzutragen