Amazon Ride Guide

Ziehen Sie den Schalter mit der Aufschrift P (Parken) unten links neben dem Lenkrad. Durch Drücken auf denselben Schalter wird die Parkbremse gelöst. (1)

MB Vito: In der Fahrertür befindet sich ein Drehknopf (Joystick). Drehen Sie den Joystick auf den gewünschten Spiegel und ändern Sie mit dem Joystick die Ausrichtung des Spiegels. (2)

Ford Transit: Links vom Lenkrad über der Parkbremse befindet sich ein Drehknopf (Joystick). Drehen Sie den Joystick auf den gewünschten Spiegel und ändern Sie mit dem Joystick die Ausrichtung des Spiegels. (2)

Zum Einschalten der Scheinwerfer wählen Sie mit dem Drehrad unten links neben dem Lenkrad die gewünschte Beleuchtung. Um den Blinker zu setzen, betätigen Sie den linken Hebel am Lenkrad. (3)

MB Vito: An dem linken Hebel befindet sich ein Drehrad und an dessen Außenrand eine Taste, über die Sie die Scheibenwischer und die Scheibenwaschanlage betätigen können. (4)

Ford Transit: Betätigen Sie den rechten Hebel am Lenkrad. (4)

Bringen Sie den Schalthebel rechts neben dem Lenkrad in die gewünschte Position. Hierzu halten Sie das Bremspedal gedrückt und wählen mit dem Schalthebel den Gang. Taste an der Außenkante des Hebels betätigen für Parken (P); Hebel nach oben drücken für Rückwärtsfahren (R); Hebel nach unten drücken für Vorwärtsfahren (D).

Öffnen Sie die Fahrertür, um an das Türchen für die Tankklappen zu gelangen. Es gibt eine Tankklappe für Dieselkraftstoff und eine Tankklappe für AdBlue. Befolgen Sie die Tankanweisungen im Tankverschluss! Beachten Sie die Hinweise zum Nachfüllen im Cockpit.

Bei korrektem Abstand zum Lenkrad wird das Lenkrad bei gestreckten Armen mit beiden Händen festgehalten. Die Höhe des Lenkrads ist so zu wählen, dass der Bordcomputer von der Fahrerposition voll einsehbar ist.

Hinweise bezüglich der zulässigen Durchfahrtshöhe des Fahrzeugs befinden sich auf Warnaufklebern auf der Windschutzscheibe neben dem Rückspiegel.

Der Toter-Winkel- und Spurhalte-Assistent ist standardmäßig aktiviert und kann nicht abgeschaltet werden. Wenn diese Assistenten nicht funktionieren, zeigt der Bordcomputer beim Start des Fahrzeugs eine Fehlermeldung an. Der Spurhalte-Assistent kann in den Einstellungen im großen Navigationsbildschirm abgeschaltet werden.

An Tankstellen sind Kompressoren mit Manometern zur exakten Messung des Reifendrucks und Aufpumpen der Reifen verfügbar. Bei einem abrupten Reifendruckverlust zeigt das Fahrzeug auf dem Bordcomputer eine Fehlermeldung an.

Wird das Fahrzeug gestartet, führt es einen Selbsttest durch, um sicherzustellen, dass alle Systeme ordnungsgemäß funktionieren. Im Fehlerfall wird eine Meldung in Worten oder Symbolen auf dem Bordcomputer angezeigt. Die Erklärungen der Symbole stehen in dem Benutzerhandbuch, das sich im Handschuhfach befindet.

Ziehen Sie den Schalter am Armaturenbrett links vom Lenkrad. 

Wipers/High Beams/Turn Signal Lever = Scheibenwischer, Fernlicht, Blinker
Gear Shift Lever = Schalthebel
Ignition ON/OFF = Lichtregler
Electric handbrake lever = Hebel für elektrische Handbremse
Light controls = Lichtregler
Hood Opening Lever = Hebel für Öffnung der Motorhaube

Benutzen Sie hierzu die in der Innenverkleidung der Fahrertür befindlichen Regler, indem Sie zuerst den gewünschten Spiegel auswählen und dann dessen Ausrichtung mit Hilfe der Pfeile auf der Taste darunter ändern.

Select mirror = Einstellung der Außenspiegel
Adjust orientation = Ausrichtung anpassen

Benutzen Sie hierzu den Hebel links hinter dem Lenkrad – bewegen Sie den Hebel nach oben oder nach unten, um die Seitenblinker zu setzen, und drücken Sie den Hebel nach vorne oder hinten, um die Scheinwerfer ein- bzw. auszuschalten.

Wipers activiation = Betätigung der Scheibenwischer
High beams = Fernlicht
Turn Signal = Blinker

Benutzen Sie hierzu den Hebel links hinter dem Lenkrad. Drehen Sie den Ring am Ende des Hebels, um die gewünschte Frequenz der Scheibenwischer einzustellen: Auto, langsam, mittel oder schnell.

Wipers activiation = Betätigung der Scheibenwischer
High beams = Fernlicht
Turn Signal = Blinker

Drücken Sie das Bremspedal mit dem Fuß und bewegen dann den Hebel rechts vom Lenkrad – Drücken Sie den Hebel nach oben für Rückwärtsfahren, Drücken Sie den Hebel nach unten für Vorwärtsfahren und drücken Sie auf die Taste am Rand des Schalters für den Parkmodus.

Reverse = Rückwärtsfahren
Park = Parken
Drive = Vorwärtsfahren

Öffnen Sie zuerst die Fahrertür. Der Tankverschluss befindet sich an der B-Säule in der Nähe der Fahrertür. Öffnen Sie dann einfach den Tankverschluss.

Nehmen Sie eine bequeme Sitzposition ein, bei der Ihr Rücken vollständig an der Rückenlehne anliegt. Ihr rechtes Handgelenk sollten Sie oben auf das Lenkrad legen können, und das Lenkrad darf nicht Ihren Blick auf das Kombi-Instrument beeinträchtigen.

Release for Adjustment = Entriegelung für Einstellung
Fix back in position = Fixierung in Position

Das Fahrzeug hat eine Durchfahrtshöhe von 2,78 m. Die Durchfahrtshöhe steht auch auf dem Aufkleber mit der Angabe der Fahrzeughöhe, der sich in der Nähe des digitalen Rückspiegels befindet.

Vehicle hight = Fahrzeughöhe

Vehicle Width = Fahrzeugbreite

Digital Rear View Mirror = Digitaler Rückspiegel

Make sure the DRVM is on and working correctly, before driving = Stellen Sie vor dem Fahren sicher, dass der digitale Rückspiegel eingeschaltet ist und korrekt funktioniert

In dem Kombiinstrument gibt es eine spezifische Warnleuchte. Zudem ist es nach ein paar Minuten Fahrzeit möglich, den Reifendruck mittels Tastendruck am Lenkrad (linke Seite) zu prüfen, indem Sie auf Home-Service-Reifen drücken.

If the warning lights is on, the pressure of at least 1 tire is out of the specified limits = Wenn die Warnleuchte leuchtet, liegt der Druck von mindestens 1 Reifen außerhalb der vorgegebenen Grenzwerte.

Verschiedene Warnleuchten befinden sich im Kombiinstrument innerhalb des Tachometers und des Drehzahlmessers.

If any of these lights is permanently on, the vehicle shall not be driven without further inspection = Wenn eine dieser Leuchten permanent leuchtet, darf das Fahrzeug nicht ohne weitere Prüfung gefahren werden.

Wenn das von Ihnen reservierte Fahrzeug an der Delivery Station nicht verfügbar ist, wenden Sie sich bitte an den für LMR-Fahrzeuge vorgesehenen Point of Contact (POC) oder FTE. Diese Ansprechpartner helfen Ihnen, ein alternatives Fahrzeug zu finden.

Wenn Sie keinen Zugang zu dem Fahrzeug haben, kontaktieren Sie den Field Point of Contact (POC), um den Vorfall untersuchen zu lassen und einen Ersatzschlüssel zu erhalten. Alle LMR-Fahrzeugschlüssel haben einen Schlüsselanhänger mit den folgenden Informationen: 'LMR Vehicle', 'Plate #: XX-XX-XX', und 'If found, contact eu-lmr-escalations@amazon.com.

Wenn ein Ersatzfahrzeug benötigt wird, kontaktieren Sie den Field Point of Contact (POC), um die Verfügbarkeit prüfen zu lassen. Der POC bemüht sich dann um ein Ersatzfahrzeug. Falls kein Ersatzfahrzeug sofort verfügbar ist, sucht der POC nach einer alternativen Lösung.

Kontaktieren Sie bitte den LMR-Betreiber.

Reservierungsdaten werden genau überwacht und eine unfaire Nutzung des LMR-Programms kann dazu führen, dass der DSP von dem Programm ausgeschlossen wird. Zudem wird jeder während der Reservierung entstandene Schaden direkt dem DSP in Rechnung gestellt.

Die Rechnungsstellung für angemietete Fahrzeuge erfolgt am 15. Werktag des Folgemonats. Zum Beispiel erfolgt die Rechnungsstellung für einen zwischen dem 1. September und dem 30. September angemieteten Lieferwagen am 15. Oktober. Dies umfasst Anmietungen von Fahrzeugen, die im vorhergehenden Monat beendet wurden.

DSPs erhalten DKV-Tankkarten für das Betanken von LMR-Fahrzeugen; diese Karten sind vergleichbar mit den Tankkarten für das Betanken regulärer Flottenfahrzeuge. Diese Karten sind bereits in LMR-Pilotphasen verwendet worden und bilden weiterhin den Standard für das Betanken von LMR-Fahrzeugen.

Für das Aufladen von Elektrofahrzeugen werden Anweisungen zur Nutzung bestimmter Ladestationen bereitgestellt.

Wenn Sie im Rahmen der normalen Fahrzeugprüfung Probleme identifizieren, müssen diese in der zugehörigen Checkliste markiert werden. Zusätzlich werden alle LMR-Fahrzeuge (d. h. im Rahmen von Kurzzeitmietverträgen genutzte Fahrzeuge) einer separaten Prüfung unterzogen und unterliegen daraus resultierenden klaren Anweisungen. Fahrzeuge, die in der Checkliste der Fahrzeugprüfung als geparkt markiert sind, oder die während der LMR-Prüfung inaktiv sind, dürfen nicht für Fahrten verwendet werden.

Sorgen Sie zunächst für die Sicherheit aller Beteiligten und rufen Sie bei Verletzungen den Rettungsdienst. Sobald die Sicherheit gewährleistet ist, benachrichtigen Sie den LMR-Betreiber und DSP über den Vorfall. Dokumentieren Sie Schäden auf der Buchungsplattform und füllen Sie das Unfallformular aus. Wenden Sie sich gegebenenfalls an die Polizei, um die Schuldfrage zu klären, und rufen Sie den 24/7-Abschleppdienst, wenn das Fahrzeug nicht mehr fahrbereit ist.

Die Versicherungskosten werden durch die Häufigkeit von Schadensfällen und Unfällen beeinflusst. Jedes Mal, wenn ein Schadensfall im Rahmen einer Versicherungspolice geltend gemacht wird, kann dies zu einer Erhöhung der Versicherungsprämien des Versicherungsnehmers im folgenden Jahr führen. Je mehr Schadensfälle und Vorfälle auftreten, desto höher sind die Gesamtkosten des Versicherungsanbieters, die dieser dann möglicherweise in Form höherer Prämien/Selbstbehalte an die Versicherungsnehmer weitergibt.
Durch eine sichere Fahrweise und die Minimierung von Schadensfällen können die Versicherungskosten im Laufe der Zeit besser kontrolliert werden.

An Arval: LMR-Nutzer sind verpflichtet, den Zustand des Fahrzeugs zu Beginn und am Ende des Mietzeitraums über die Arval Fleet Sharing App zu melden. Schäden während des Mietzeitraums sind ebenfalls über die Arval Fleet Sharing App oder die Arval Fleet Sharing-Buchungsplattform zu melden. Diese Vorgehensweisen sichern die Transparenz und unterstützen die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen. Durch Einhaltung dieser Verfahren stellt der LMR-Betreiber eine verantwortungsbewusste Fahrzeugnutzung sicher, erhält die Qualität und sichert die Verantwortlichkeit während des gesamten Mietzeitraums.

An Ihr Unternehmen: LMR-Nutzer müssen den Zustand des Fahrzeugs zu Beginn und am Ende des Mietzeitraums über die Record360 App melden. Schäden während des Mietzeitraums sind ebenfalls über die Record360 App zu melden. Diese Schritte sorgen für Transparenz und unterstützen das Schadensmanagement. Durch Befolgung dieser Richtlinien unterstützt der LMR-Betreiber eine verantwortungsbewusste Fahrzeugnutzung, erhält die Fahrzeugqualität und sichert die Verantwortlichkeit während der gesamten Anmietung.

1. Halten Sie das Fahrzeug an – Verlassen Sie nicht den Unfallort, da dies als Fahrerflucht gewertet wird.
2. Tauschen Sie Informationen aus:
   1. Name und Anschrift des Dritten/Unfallbeteiligten.
   2. Angaben zum KFZ-Schein des Dritten, wenn ein Fahrzeug beteiligt ist.
   3. Füllen Sie einen Unfallbericht aus (Formulare befinden sich üblicherweise bei den Fahrzeug-Dokumenten im Handschuhfach).
3. Wenn es Ihnen nicht möglich ist, bestimmte Informationen zu erhalten, wie z. B. Name und Anschrift des Dritten (z. B. weil der Unfallbeteiligte ein geparktes Auto ohne Insassen ist):
   1. Sie sind gesetzlich verpflichtet, den Unfall bei der Polizei zu melden.
   2. Die Polizei erstellt einen Unfallbericht, der von Ihnen zu unterzeichnen und an den Field Point of Contact vor Ort zu übersenden ist.