Der Arval Network Award 2023 - jetzt anmelden!
ANMELDEFRIST: 14. April 2023
Als Partnerbetrieb von Arval Austria sind Sie ein zentraler Bestandteil der Kundenzufriedenheit. Sie arbeiten tagtäglich daran unseren Kundinnen und Kunden das Höchstmaß an Servicequalität zu liefern und tragen somit wesentlich zu unserem Erfolg bei.
Aus diesem Grund möchten wir nun SIE in den Mittelpunkt stellen und herzlich zur Teilnahme am Arval Network Award 2023 einladen.
Worum geht es?
Wir bewerten im Zeitraum von 17. April bis 29. September 2023 unsere Partnerbetriebe aus den Bereichen:
- Service & Wartung
- Karosseriebetriebe
- Reifenpartner
- Neuwagen (Bestellungen & Auslieferungen)
Für jeden dieser Partnerbereiche wurden spezifische Bewertungskriterien erstellt, die den wesentlichen Aspekten der täglichen Zusammenarbeit zwischen Ihnen und Arval entsprechen.
Folgend finden Sie die Kriterien nach Partnerbereich aufgeteilt:
Service & Wartung
- Beantwortung von Kundenanfragen innerhalb von 2 Stunden
- Digitale Übermittlung von Kostenvoranschlägen & Rechnungen
- Einhaltung der vereinbarten Konditionen
- Kundenzufriedenheit nach Abschluss der Arbeiten
Karosseriebetriebe
- Digitale Übermittlung von Kostenvoranschlägen & Rechnungen
- Kundenzufriedenheit nach Abschluss der Arbeiten
Reifenpartner
- Nutzung von Business Gateway Freigabeplattform
- Einhaltung der vorgegebenen Reifenmarken
- Kundenzufriedenheit nach Abschluss der Arbeiten
Neuwagen
- Digitale Übermittlung von Rechnungen
- Vollständigkeit der Übernahmebestätigung
- Versand COC Papier innerhalb von 24 Stunden
- Kommunikation zwischen Arval & Verkäufer (Einhaltung des Auslieferungsprozesses)
- Kundenzufriedenheit nach Abschluss der Übergabe
Was müssen Sie tun?
Bitte melden Sie sich zur Teilnahme über das unten stehenden Formular an! Anmeldefrist ist der 14. April 2023.
Die Verleihung
Die Gewinner pro Bereich werden im Herbst 2023 bei einer Preisverleihung in gemütlichem Ambiente ausgezeichnet, die Gewinner werden rechtzeitig vorab informiert.
Anmeldung
Warum Arval?
Ihr zuverlässiger Partner
Kompetente Mitarbeiter mit jahrelanger Erfahrung in der Branche
Sichtbarkeit über Digitale Tools
Über unsere MyArval App sind Sie für unsere Fahrer immer sichtbar
Online Terminvereinbarung
Schnelle und effektive Terminvereinbarung direkt über Arval
Schnelle und unkomplizierte Rechnungslegung
Rechnungen können Sie elektronisch direkt an uns übermitteln
