Full-Service Leasing Kooperation mit Amazon über Arval
Herzlich Willkommen
Arval Österreich heißt Sie herzlich willkommen zu Ihrem Full-Service-Leasing-Programm.
Damit Sie unbeschwert losfahren können, haben wir Ihnen und Ihren Fahrenden die wichtigsten Informationen rund um das Leasing-Programm mit Amazon sowie unseren Dienstleistungen von Arval zusammengestellt.
Bitte beachten Sie, dass die vertraglichen Regelungen des Rahmenvertrages sowie des Leasingvertrages nebst dazugehörigen Bedingungen maßgeblich für die Durchführung der Dienstleistung und die Rechtsbeziehung zwischen Leasingnehmer und Leasinggeber sind.
Die wichtigsten Informationen für Sie im Überblick
Ihre Hotlines
Sollten Sie Fragen zu bestimmten Themen haben, steht Ihnen ein Spezialistenteam zur Seite, dass Sie jederzeit erreichen können. Bitte kontaktieren Sie ausschließlich die für Ihre Belange zutreffende Hotline/Kontaktadresse, damit ein bestmöglicher Service garantiert werden kann.
Bei Fragen zu Ihrem Vertrag
Telefon: +43 (1) 70698200
E-Mail: dspmanagement@arval.at
Bei Pannen (wenn die Weiterfahrt nicht möglich ist)
0800 29 19 44
Bei Schäden / Unfällen
Sie können den Schaden online melden:
- Über die App "MyArval"
- Telefonisch: 0800 29 19 44
Über das Leasingprogramm
Amazon, Arval und Sie
Das Wichtigste noch einmal zusammengefasst:
Für Sie wurde ein spezieller Rahmenvertrag geschlossen, damit wir Ihnen die besten Konditionen für den Betrieb im Rahmen des Amazon DSP-Programms bieten können.
Als Ergebnis stellt Ihnen Arval die vereinbarten Leasingfahrzeuge zur Verfügung und begleitet Sie durch den gesamten Lebenszyklus des Vertrages.
Grundsätzlich gilt: Sie als Leasingnehmer und Ihre Fahrenden sind immer dazu verpflichtet, die Vorgaben aus dem Rahmenvertrag einzuhalten (z.B. Wartngsintervalle, §57a (Pickerl), etc.) und Ihren Pflichten als Vertragspartner nachzukommen.
Die Kostenabwicklung ist folgendermaßen geregelt:
- Wiederkehrende Kosten, die wir mit Ihnen im Leasingvertrag auf Basis des Rahmenvertrags genauer definiert haben, werden Ihnen zukünftig durch Arval in Rechnung gestellt.
- Nicht wiederkehrende Kosten, die nicht im Leasingvertrag auf Basis des Rahmenvertrags definiert sind (z.B. Rückgabeschäden), werden Ihnen durch Arval in Rechnung gestellt.
- Für Zusatzkosten, die aufgrund der Verletzung der geregelten Pflichten entstehen (Folgekosten, die z.B. durch eine fehlende Inspektion eintreten), haften Sie als Leasingnehmer.
Alle Details zur Kostenabwicklung können Sie ebenfalls in Ihren Vertragsunterlagen nachlesen.
HIER FINDEN SIE DEN AMAZON RÜCKGABEKATALOG
